DROIT DE RÉTRACTION
En accord avec l’article L. 121-20 du Code de la consommation, l’acheteur peut, en respectant un délai de 14 jours à partir de la réception, renvoyer à sa charge les produits livrés et demander un remboursement.
L’entreprise refusera tout colis en port dû.
Les produits retournés doivent obligatoirement être dans un excellent état de revente, dans leur état de livraison (emballage, accessoires, notice… intacts), convenablement scellé, et la facture ou le bon de livraison doit être joint aux produits.
Lors du renvoi de produits par l’acheteur, tous les risques relatifs à ce renvoi sont sous la responsabilité de l’acheteur.
Toutes les conditions précitées étant réunies, SOINS DE JADE procédera à l’échange des produits ou au remboursement à l’acheteur du paiement correspondant aux produits achetés, dans un délai de 30 jours.